AESC

🎯 Contexte et mission

En tant que technicien support IT / OT / MES, vous serez le premier niveau d’intervention pour les systèmes informatiques -Notamment le MES et les équipements industriels- .

Vos missions incluent :

🔧 Support Hardware

· Gestion des incidents sur les ordinateurs industriels et bureautiques

· Installation et configuration des logiciels sur les postes des automaticiens et autres collaborateurs

· Paramétrage des adresses IP sur les automates et équipements réseau

· Suivi des garanties hardware avec les fournisseurs

· Collaboration avec l’équipe Automatisme pour la résolution de problèmes techniques

💻 Support Software

· Maintenance de la base de données MES

· Gestion des incidents urgents liés au MES et aux automates

· Correction proactive des données pour éviter les anomalies

🛠️ Compétences techniques requises

· Connaissances de l’interface SAP

· Connaissances Réseau

· Dépannage PC Hardware / Windows OS

· Rédaction de procédures et rapport d’activités

💡 Compétences comportementales recherchées

· Esprit d’analyse et de synthèse

· Autonomie, curiosité, sens du service

· Calme, rigueur, sens de l’organisation

· Force de proposition

· Bon relationnel et capacité à travailler en équipe

🎓 Profil recherché

· Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique

· Expérience de 2 à 5 ans en environnement industriel souhaité

· Anglais Professionnel 

#LI-EO1